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Wie die Digitalisierung traditionelle Unternehmenskulturen auf den Kopf stellt

Von Bernd Fischer / Dipl.-Kfm./ Managing Partner Die Digitalisierung sorgt für zahlreiche Veränderungen und Chancen. Um diese optimal zu nutzen, müssen jedoch auch Herausforderungen erkannt und gemeistert werden. Eine davon ist die Unternehmenskultur. Denn traditionelle Organisationsstrukturen sind oft ein Hindernis und stehen einer erfolgreichen Digitalisierung im Weg. Für die digitale Transformation ist ein Aufbrechen [...]

Mit profilingvalues den besten Mitarbeiter finden – und halten

Jedes Jahr werden in Deutschland mehr als 3 Milliarden Euro für die Rekrutierung neuer Mitarbeiter ausgegeben, Tendenz steigend. Warum fühlen sich dann so viele Mitarbeiter nicht wohl in ihrem Job oder finden Vorgesetzte, daß Stellen nicht optimal besetzt sind? Der erste Schritt zur erfolgreichen Besetzung einer Stelle ist ein klares Jobprofil. Hierzugehören sowohl fachliche [...]

Digitalisierung im Vertrieb – die kleine Revolution!

Vertrieb wird zunehmend strategisch für die Zukunftssicherung des Unternehmens. Von Elmar R. Gorich / Dipl.-Bw. / MBA Vertrieb war bisher noch eines der letzten Spielfelder für Individualismus, Herrschaftswissen und oft auch Intransparenz, bezogen auf Beziehungen und Prozesse. Dies führte oft zu falschen Annahmen und Interpretationen bei potentiellen Verkaufschancen, sowie zur Verschwendung teurer Pre-Sales-Ressourcen. Führungskräfte [...]

Warum die digitale Transformation ohne externe Hilfe kaum zu bewältigen ist

Um die digitale Transformation mit Erfolg zu bewältigen, bedarf es nicht nur an Wissen über den Einsatz und Nutzen neuer Technologien. Auch die Realisationsfähigkeit eines digitalen Konzeptes und Weitblick sind wichtige Voraussetzungen. Oft müssen auch ganze Unternehmensstrukturen auf den Kopf gestellt werden. Ohne externe Unterstützung ist die digitale Transformation daher kaum zu bewältigen. Die [...]

Digitale Geschäftsmodelle im Kundenservice

Durch die Digitalisierung entstehen für Unternehmen viele Chancen. Doch vor allem der Kundenservice, welcher durch die digitale Transformation ein enormes Potential besitzt, wird in diesem Kontext häufig vernachlässigt. Die Digitalisierung bietet im Kundenservice zum Beispiel die Möglichkeit, Kunden zielgruppengerecht anzusprechen und den Kontakt viel direkter zu pflegen. Über neue Kanäle lässt sich herausfinden, wie [...]

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